Déclaration de la Croix-Rouge vaudoise
sur la protection des données

Mentions légales

La Croix-Rouge vaudoise respecte votre droit à la vie privée et attache une grande importance à la protection de vos données. La présente politique identifie les types de données personnelles que notre association peut être amenée à collecter, ainsi que la manière dont nous les traitons.

La volonté de la Croix-Rouge vaudoise est de protéger les données personnelles de ses bénéficiaires, donateur·trice·s, client·e·s, bénévoles et autres membres. Notre engagement reflète une volonté de maintenir la confiance qui nous est accordée.

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992 (Etat le 1er septembre 2023) la Croix-Rouge vaudoise s’engage à protéger la personnalité et les droits fondamentaux des personnes qui font l’objet d’un traitement de données. Les données personnelles se rapportent à une personne identifiée ou identifiable et peuvent comprendre des données sensibles (les données personnelles sur la santé, les mesures d’aide sociale et les poursuites ou sanctions pénales et administratives, ainsi que des mesures civiles). Le traitement concerne toute opération relative à des données personnelles, notamment la collecte, la conservation, l’exploitation, la modification, la communication, l’archivage ou la destruction de données. Conformément à l’art. 25 LDP, vous êtes en droit de demander à la Croix-Rouge vaudoise de vous communiquer toutes les données vous concernant qui sont en sa possession, d’en demander la radiation ou la suppression. Conformément à l’art. 31 al. 2 lit. d LDP, la Croix-Rouge vaudoise se réserve le droit de publier des données personnelles dans son rapport d’activités annuel et brochures officielles. La Croix-Rouge vaudoise s’engage à informer la personne concernée de toute collecte photographique et n’en fera pas d’usage sans avoir recueilli au préalable l’accord de la personne concernée.

1. Collecte de données

Nous recueillons des données que vous êtes amené·e·s à nous communiquer lorsque vous devenez membre, bénévole, bénéficiaire, donateur·trice ou client·e de notre association. Elles incluront le plus souvent votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, et adresse e-mail, selon les informations fournies. Nous ne recueillons pas vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites web et n’utilisons pas de cookies. Nous assurons toutefois une veille des flux de visites et des comportements sur notre site Web grâce à l’outil Google Site Kit. Toute donnée relative à une adresse ou moyen de communication enregistrée dans notre base est utilisée exclusivement à nos envois de courriers et de courriels sans jamais être transférée à un tiers ou utilisée à des fins commerciales.

Notre association est en outre, de par son but social, amenée à être renseignée et recueillir des données par vous-même ou des tiers au sujet de divers aspects de la vie privée et intime, soit notamment: situation financière, mesures administratives, pénales et/ou civiles, données de nature médicales, donations. Ces données sont considérées sensibles et sont traitées avec un soin et une protection particuliers.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour:

• informer sur nos prestations ou notre actualité;
• demander le paiement des cotisations annuelles;
• solliciter un don;
• informer ou mobiliser nos bénévoles;
• améliorer le service client et vos besoins de prise en charge par nos secteurs Formation, Social & Bénévolat, Santé & Aide à la Famille;
• valider votre inscription à une formation.

3. Confidentialité du commerce en ligne

Notre association est seule propriétaire des informations recueillies sur notre site officiel. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société commerciale. Le traitement d’une inscription ou d’une donation en ligne s’effectue à l’interne et aucune délégation des tâches n’est mise en place. De ce fait, le transfert de vos données à un tiers n’est pas nécessaire. A des fins techniques, nous utilisons les plateformes Raisenow, Stripe, SendInBlue auxquelles vous communiquez de vous-mêmes les données requises pour utiliser leurs services.

4. E-mailing

Notre association ne vend, n’échange et ne transfère pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui aident la Croix-Rouge vaudoise à fournir ses services, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles et de respecter la LDP.

L’outil de communication de sa newsletter et autres communications en ligne impose la communication de votre adresse de courriels à un auxiliaire spécialisé également soumis à la LPD. Il convient toutefois de leur fournir cette information, et uniquement celle-ci. En tout temps, vous avez la possibilité de vous désinscrire de notre liste de distribution (voir ci-après 6.).

5. Protection des informations

Nous mettons tout en œuvre pour préserver la sécurité de vos données personnelles. Les mesures sont adaptées en fonction du possible impact sur la sphère privée et les droits des personnes et donc de la nature des données considérées.

La Croix-Rouge vaudoise ne communique aucune donnée à des tiers commerciaux et stocke toutes les informations recueillies dans des centres de données en Suisse. Aucun transfert intercontinental de vos données n’est effectué.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous nous fournissez pour vous envoyer des newsletters et autres communications importantes au sujet de notre association et ses activités. À tout moment, vous avez la possibilité de vous désinscrire et de ne plus recevoir d’e-mails en suivant les instructions de désabonnement détaillées incluses en bas de chaque e-mail.

7. Droit à l’information, à la rectification ou à la suppression

Vous avez le droit d’exiger la communication des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons. Vous pouvez également à tout moment obtenir la rectification et la suppression vos données personnelles en nous informant par écrit et en justifiant de votre identité à l’adresse suivante: protection-des-donnees@croixrougevaudoise.ch ou sous pli postal à notre association, à l’attention du responsable du traitement.

Nous nous réservons le droit de correspondre avec vous à ce sujet. Nous vous prions de noter que nous sommes tenus de conserver en partie vos données personnelles dans le cadre de nos obligations de conservation légales et contractuelles (par exemple à des fins de facturation) même après votre demande de rectification ou de suppression et dans ce cas de ne procéder qu’au blocage de vos données personnelles dans la mesure de ce qui est requis.

Une modification ou suppression de vos données est de nature à engendrer une cession de la fourniture de nos services lorsque les données sont nécessaires à l’activité de notre association.

8. Responsable du traitement

Qui est responsable du traitement des données et à qui vous adresser?
Est responsable du traitement des données la
Croix-Rouge vaudoise
Rue Beau-Séjour 9-13
1003 Lausanne
Email: protection-des-donnees@croixrougevaudoise.ch
Tél: 021 340 00 70

Coordinateur de la protection des données à la Croix-Rouge vaudoise
Rue Beau-Séjour 9-13
1003 Lausanne
Email: protection-des-donnees@croixrougevaudoise.ch
Tél: 021 340 00 70

9. Consentement

En utilisant nos plateformes et/ou en adhérant à notre association, vous consentez à notre politique de confidentialité.